Über

Dieses Weblog hat Lösungskompetenz zum Gegenstand. Das klingt nicht nur sehr allgemein, sondern ist es auch.

Unter diesem Überschrift wird es Beiträge zu Service Exzellenz, effektiver Kundenbetreuung oder anderen Lösungen geben. Manche Lösung ist gut – manche weniger.

Es wird über die Zeit eine Sammlung von „good practise“ und „bad practise“ entstehen, die dann in der Zusammensicht „best practise“-Empfehlungen ergeben. Also Handlungsweisen und Einstellungen, die gute Dienstleistung ausmachen.

 

 

 

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